“Seu trabalho vai preencher grande parte da sua vida e a única maneira de ficar realmente satisfeito é fazer o que você acredita ser um ótimo trabalho.”
Steve Jobs
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nossa história
Química Rocha, a marca que deixa tudo mais limpo
Transformando Ambientes com Qualidade
Tornar ambientes mais limpos e agradáveis! Esse é nosso foco principal, por isso, conheça a Química Rocha.
Veja bem, no vasto mercado empresarial brasileiro, uma constatação ganha destaque: a ausência de sensibilidade predominante entre os fornecedores de produtos de limpeza e mercadorias que influenciam o bem-estar em ambientes empresariais. A carência de qualidade nos serviços prestados é evidente e notável.
Dessa forma, a Química Rocha nasceu, com o desejo ardente de tornar a limpeza de ambientes algo intrínseco ao bem-estar dos colaboradores e clientes, em vez de ser um mero cumprimento de formalidades. Contudo, a transformação desse cenário é a nossa missão.
Então, nossa chegada busca criar ambientes nos quais as pessoas sintam prazer em estar, independentemente de serem fábricas, escritórios, banheiros ou até mesmo home offices. Entretanto, o ambiente deve proporcionar uma experiência agradável para seus ocupantes, contribuindo para sua felicidade e satisfação, o que, por sua vez, amplia os níveis de produtividade.
Contudo, estamos honrados em fazer parte desse mercado, oferecendo produtos fabricados por nós mesmos e representando marcas renomadas que compartilham de nossa visão. Na Química Rocha, a transformação de ambientes é uma missão que abraçamos com paixão.
Concluindo, damos as boas-vindas a você na jornada da Química Rocha, onde a qualidade se une à transformação de espaços e ao bem-estar geral.
FAQ
Perguntas e respostas mais frequentes
A Química Rocha está localizada em Belo Horizonte, Minas Gerais. No Entanto, não possui loja física. É aceito apenas pedidos realizados através de nossos consultores atraves dos canais telefone, whatsapp, email e da loja online. Todos os produtos estão armazenados e são cuidados e enviados por nós ou por nossos distribuidores.
Atualmente, a forma de atendimento é pelo Telefone/whatsapp (31) 99768-1521 e via e-mail comercial@quimicarocha.com.br.
Através destes meios de comunicação você poderá informar a Química Rocha sobre atrasos na entrega, produtos incorretos, avariados, extraviados, assim como solucionar dúvidas que possam ter sobre a loja. Vide as políticas de troca e devolução e envio e prazo de entrega.
Por favor, compreenda que devido ao grande número de pedidos, o prazo para que seu e-mail seja respondido é de 48h.
Sim, com toda certeza. O cadastro correto do endereço de entrega é de inteira responsabilidade do cliente. Para não haver problemas no momento do recebimento do produto. Então Sr. ou Sra. Cliente, certifique-se de que o CEP, telefone (s) para contato e endereço do local da entrega estejam corretamente cadastrados e atualizados.
A Química Rocha é uma empresa séria, que preza pelo bom atendimento, confiança, segurança e credibilidade para todos os nossos clientes. Temos o dever e satisfação atende-lo da melhor maneira possível. Por tanto contamos com as devidas informações do endereçamento de entrega do produto, para lhe proporcionar, o melhor atendimento.
O frete GRÁTIS MÍNIMO deve ser consultado no ato do fechamento.
Alguns produtos existe uma taxa de frete cobrada. E o envio é para todo o Brasil! Isso quer dizer que, independente do endereço de entrega dentro do território brasileiro, solicitado pelo cliente, enviaremos o produto.
Se usado corretamente, como orienta o manual e o fabricante, o produto irá proporcionar os benefícios indicados.
Se você deseja cancelar seu pedido, por favor, entre em contato com a Química Rocha imediatamente (no mesmo dia). Os pedidos são preparados o mais rápido possível para envio. A maior parte dos pedidos é enviada no máximo no dia seguinte à confirmação de pagamento da compra.
A Química Rocha garante o seu direito de cancelamento da compra, mesmo após ter recebido a confirmação do envio do pedido, ou que o pagamento tenha sido autorizado pelo cartão de crédito/boleto.
Porém se o pagamento já ter sido aprovado na operadora de recebimentos ou o produto já ter sido enviado, para cancelar, o cliente deverá aguardar o processo logístico uma vez que o produto já está a caminho da entrega.
Nessa situação a Química Rocha orienta o seu cliente, que no ato da entrega o mesmo esteja em casa, para poder recusar o recebimento da mercadoria.
A Química Rocha irá lhe ressarcir o valor através do método original de pagamento, assim que produto for devolvido ao remetente e for confirmado pelo código de rastreio dos correios.
Nota : Caso o cliente receba a mercadoria no ato da entrega, mesmo desejando fazer o cancelamento do pedido, nessa situação o processo entrará na política de troca e devolução da Química Rocha. Vide POLITICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO no rodapé abaixo do site.
A Química Rocha trabalha com várias opções de pagamentos, são elas:
– Mercado Pago;
– Boleto bancário;
– Pix
– Cartões de crédito: Visa, Mastercard, ELO e etc.
Além de Boletos específicos para empresas que compram com frequência.
Envie um e-mail, a Química Rocha está a disposição para sanar todas as suas dúvidas. O nosso canal de atendimento é:
comercial@quimicarocha.com.br